本章主要介绍社会工作者根据残疾人的生理、心理特点和需要，充分运用社会工作的专业方法和技巧对残疾人开展助人服务活动。历年考题中本章内容均有涉及，但整体所占比重较小。

　　应掌握残疾人概念，介绍残疾人人口特征、残疾人观和残疾人服务的发展，残疾利和基本需求、面临问题、残疾人社会工作主要内容和基本方法等相关内容，对残疾人社会工作的理论基础、目标和功能等知识点，需全面理解并透彻掌握。

　　社会工作者小王在社区开展宣传活动，居民将机动车和自行车停放在车位上，不乱停，不占用盲道，上述宣传活动旨在残疾人的()。

　　社会工作者小燕在前期需求评估中发现，社区内的部分残疾人有就业和融入社会的需求。为此，小燕拟采用职业康复方法满足其需求，她开展该项服务的步骤应是()。

　　68岁的张阿姨因脑中风了部分生活自理能力，且身边无子女照顾。社会工作者小马对张阿姨进行了需求评估，发现其需要医护、生活照料、营养以及心理等方面的服务。据此，小马计划协调并整合医生、、家政工、营养师、志愿者和心理咨询师等组成跨专业团队，对张阿姨进行全面和持续的服务。小马上述工作采用的方法是()。

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