区人保局劳动就业管理中心按照“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的工作原则，确保各项便民、为民工作得到落实，全力推进政风行风建设，强化服务机制，切实为民解难事、办实事、做好事，提倡“五心”服务:热心、、耐心、细心、温心，让服务对象少跑窗口，少花时间，最大限度地为群众提供便捷、优质、高效的服务。针对有许多年纪大的群众来区办事大厅办理业务，会出现记不住要带哪些证件的情况，推出了“温馨指南”特色小纸条服务制度，纸条虽小，情意却浓，这让许多办理业务的群众切实感受到工作人员责任心和热心。